ÖFFNUNGSZEITEN

MO - FR 10.00 Uhr - 18.00 Uhr

Termine nach Vereinbarung

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Mietanleitung

 

1. Nach Eingang eurer Anfrage per Mail oder über den Online Shop, bekommt Ihr ein verbindliches Angebot (im Folgenden Auftragsbestätigunt) inklusive Versandkosten und eventuell gewünschten Zusatzleistungen wie Lieferung, Abholung und/oder Montage zugesendet. Eure Wunschartikel sind jetzt 7 Tage für Euch reserviert. Alle Preise werden in brutto Beträgen angegeben und gelten für eine Mietdauer von 5 Kalendertagen. Wenn gemietete Artikel vorzeitig oder unbenutzt zurückgegeben werden, gibt es keinen Anspruch auf Teilrückerstattung des Mietpreises.

 

2. Nach Bestätigung der Auftragsbestätigung Eurerseits durch die Rücksendung des unterzeichneten Dokuments per Mail, sind Eure Wunschprodukte und Leistungen fest für Euch gebucht. 

 

3. Bitte überweist 25% des Gesamtbetrages innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der

Auftragsbestätigung. Der Anzahlungsbetrag ist in der Auftragsbestätigung ausgewiesen. Die weiteren 75% werden bis spätestens 7 Tage vor der Veranstaltung fällig.

 

4. Die Lieferung/Übergabe der Artikel erfolgt 2 Tage vor dem Event. Bitte überprüft die Ware umgehend nach Erhalt. Alle Reklamationen, die später als 24h nach Erhalt eintreffen, können nicht mehr angenommen werden. 

 

5.Geht bitte rücksichtsvoll mit den Produkten um, damit sie auch in Zukunft noch Freude

schenken können. Bei Brandlöchern, Rissen und anderen Beschädigungen behalten wir uns

das Recht vor die Beschädigungen in Rechnung zu stellen bzw. den Wiederbeschaffungspreis

zu berechnen.

 

6. Kerzenständer und Textilien gebt Ihr bitte ungereinigt zurück. Alle weiteren Artikel reinigt ihr bitte und achtet bei der Rücksendung darauf, alles sicher und trocken zu verpacken. Vergesst nicht den bereits in der Anlieferung enthaltenen Lieferschein wieder zurück in das Päckchen zu legen, damit wir die Ware zuordnen können.

 

7. Bei Paketversand nutzt einfach das beigefügte Rücksendeetikett. Schickt alles am

nächsten Werktag nach eurem Fest an folgende Adresse zurück:

Trau(m) Werkstatt,  Anne Salber, Zwerchgasse 24a 68307 Mannheim

 

8. Nach Eingang der Ware überprüfen wir alles auf Vollständigkeit und Unbeschadenheit.